コミュニティガイドライン

memStock（以下「本サービス」）は、家族が安心して会話・思い出・予定を共有するためのサービスです。すべての利用者が安全で気持ちよく利用できるよう、以下のコミュニティガイドライン（以下「本ガイドライン」）を定めます。本サービスを利用することで、本ガイドラインに同意したものとみなします。

1. 基本方針

• お互いを尊重し、思いやりのある言動を心がけてください。
• 本ガイドライン、利用規約、および適用される法令を守ってください。

2. 禁止事項

以下の行為を禁止します。

• 差別的・侮辱的な発言、ヘイトスピーチ
• 暴力的・性的に露骨なコンテンツ、その他不快感を与えるコンテンツの送信
• 他人の個人情報を本人の同意なく共有する行為
• なりすまし、虚偽の情報の流布
• スパム、勧誘、本サービスの目的に反する商業利用
• 違法行為、違法な物品・サービスの取引
• 不正アクセス、本サービスの妨害・改ざん

3. 子どもの安全

本サービスは家族での利用を想定しており、未成年が利用する場合があります。保護者（管理者）は、子どもの利用状況に配慮し、適切に見守ってください。児童の安全を脅かすコンテンツは固く禁止し、確認した場合は速やかに削除・通報します。

4. 違反への対応

当社は、不適切なコンテンツや他の利用者への迷惑行為・嫌がらせを一切許容しません（ゼロトレランス）。本ガイドラインに違反する行為が確認された場合、当社は、コンテンツの削除、機能の制限、アカウントの停止または削除など、必要と判断する措置を講じることがあります。

また、家族グループの管理者は、迷惑行為を行った家族ユーザーまたはゲストを当該グループから削除することができます。不適切なコンテンツや迷惑行為を発見した場合は、下記「5. お問い合わせ」の窓口（support@memstock.com）までご報告ください。確認のうえ、速やかに対応します。

5. お問い合わせ

本ガイドラインに関するご質問やご報告は「support@memstock.com」までお願いいたします。

6. 本ガイドラインの変更

当社は、必要に応じて本ガイドラインを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上での表示その他の適切な方法で周知します。

【2026年6月9日制定】